集客・Web活用
MEO対策の効果測定:インサイトで見るべき指標と改善サイクル
MEO対策は「対策をして終わり」ではなく、効果を測定しながら改善を続けることで成果が積み上がっていきます。
Googleビジネスプロフィールには「インサイト」という分析機能があり、店舗の見られ方を数値で確認できます。
今回は、インサイトで確認しておきたい指標と、それをもとにした改善サイクルの回し方をご紹介します。
インサイトで確認できる主な指標
インサイトでは、検索表示回数やユーザーのアクション数など、複数の指標を確認できます。
まずは代表的な指標とその意味を整理してみましょう。
| 指標 | 内容 |
|---|---|
| 検索表示回数 | 店名検索・キーワード検索でプロフィールが表示された回数 |
| マップ表示回数 | Googleマップ上で表示された回数 |
| 電話発信数 | プロフィールから電話をかけた回数 |
| ルート検索数 | 経路案内を検索された回数 |
| ウェブサイトクリック数 | 公式サイトへのアクセス回数 |
指標をどう見ればよいのか
検索表示回数が多いのに電話やルート検索などのアクションが少ない場合、表示はされていても興味を持ってもらえていない可能性があります。
反対に表示回数自体が少ない場合は、そもそも検索結果に出てきていないことが課題と考えられます。
数値の増減だけでなく、指標同士のバランスを見ることが大切です。
改善サイクルの回し方
インサイトの数値は、見て終わりにするのではなく、次の施策につなげてこそ意味があります。
月に一度など定期的なタイミングで数値を確認し、変化があった場合はその前後に行った施策(投稿・写真更新・口コミ対応など)と照らし合わせてみましょう。
改善サイクルの基本ステップ
- インサイトの数値を定期的に記録する
- 前月・前年同月との変化を確認する
- 数値の変化と実施した施策を照らし合わせる
- 効果があった施策を継続・強化する
- 効果が薄い施策は見直す
まとめ
MEO対策の効果測定は、インサイトの指標を定期的に確認し、施策と数値の変化を結びつけて考えることから始まります。
地道な振り返りの積み重ねが、着実な改善につながっていきます。
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